Convertir desafíos en oportunidades
British American Tobacco, fabrica productos de tabaco de alta calidad, se dedica a anticipar y satisfacer a clientes en constante evolución, brindar placer, reducir el riesgo, aumentar las opciones y estimular los sentidos de los consumidores adultos en todo el mundo.
Los rápidos cambios en la tecnología, la globalización y la política siguen trastornando el ambiente empresarial y reduciendo la longevidad de las empresas, BAT ha comprendido que también la diversidad como base de la adaptabilidad permite a un sistema evolucionar, aprender de la experiencia y de su cambiante entorno.
Las oficinas ya no son únicamente para trabajar, actualmente son espacios para interactuar, colaborar, conectar, fortalecer la resiliencia, e incluso jugar. Esto se logra a través de espacios lúdicos que permitan a sus colaboradores se desconecten, pero que también experimenten, por ello el concepto: The Resilient WorkPLAYce.
El concepto de diseño para las oficinas de BAT es permitir al usuario vivir experiencias de flujo en espacios que inciten el pensamiento creativo y estratégico sobre una serie de objetivos. Generar un espacio en base a estímulos sensoriales que inciten a la búsqueda de un mejor mañana por medio del dinamismo, creatividad, agilidad y eficiencia en el día a día. Valorando los espacios de concentración y enfoque a la par de los colaborativos, donde se logre una retroalimentación orgánica, equilibrando las habilidades con los desafíos, e incrementando la eficiencia a través de la planificación, recreación y organización.
Esta organización con una estructura adaptable, flexible y tolerante al riesgo incrementa su éxito que mejora el rendimiento en los entornos comerciales dinámicos de hoy en día. Como resultado de un crecimiento continuo, trasladaron sus oficinas a Punto Valle, Nuevo León. Se ubicaron en una sección comercial de la ciudad que está experimentando una rápida renovación y desarrollo con un aproximado de 4,800 m2.
El diseño de la oficina combina una amplia variedad de espacios de trabajo que promueven la creatividad y el trabajo en equipo, centrándose en el bienestar de su personal, inspirado en valores de un ente considerado, visionario, divertido y retador como ejes rectores de su diseño, generando espacios de colaboración, innovación, concentración, de autorregulación, diversión y cultura.
La distribución de áreas y equipos de trabajo fue pensada para un rendimiento productivo más eficiente y lógico, para que los usuarios tengan una amplia gama de opciones y así ejercer sus actividades de la mejor manera posible. Durante el recorrido se encuentran diferentes áreas específicas que rematan en cada espacio, se destacan grupos de trabajo desde welcoming space, coworking, innovation hubs, focus rooms, wellness, minimeetings, playground, dinning area, in between, casual collisions, print – coffee areas.
La zonificación de espacios, responden a un movimiento orgánico y de fluidez para la operación diaria de todos los colaboradores. El objetivo fue tener un balance interno entre espacios de trabajo abierto, de colaboración, espacios sociales y de reunión o privados. Al centro, espacios de geometría curva donde alrededor de este se desenvuelven y desarrollan las diferentes funciones. La iluminación varía de una zona a otra en color y ambientación, con la sensación de trabajar en un lugar especialmente diseñado para cada persona, desde gabinetes lineales empotrados en madera en área abierta, cajillos perimetrales en pasillo, plafones luminosos de diseño especial en salas de juntas, hasta gabinetes circulares de emisión difusa empotrados en plafones de privados y salas pequeñas.
Sin duda alguna, el rol de los nuevos espacios de trabajo será crear centros de innovación en los que el espacio fomente la co-creación y el pensamiento creativo. Estamos a punto de ser testigos del surgimiento de un modelo de trabajo diferente, más empático, más flexible y mucho más divertido.
