El Centro de Clientes de Rolex está situado en el límite entre las calles en forma de cuadrícula en el borde del centro de Dallas y las zonas circundantes. Esta torre de cristal tiene un podio de piedra para mitigar la pendiente del lugar y proteger el edificio del tráfico de Dallas. El muro de piedra se construyó con la técnica de albañilería Ano, utilizada para construir los muros de piedra de los castillos en Japón, por artesanos Ano-shu que continúan esta tradición con granito de América.

La torre de cristal que se ha construido en la parte superior tiene dos tipos de rejillas que la conectan con el suelo de forma intermedia. Se retuerce en forma de espiral que parece desaparecer a medida que se eleva hacia el cielo. La torre está cubierta con rejillas horizontales para protegerla del fuerte sol de Dallas. A las lamas se les ha dado una textura de madera para dar una sensación de calidez y resaltar los giros dinámicos.