Costruire una connessione e guadagnare fiducia sono la base per creare qualsiasi tipo di relazione, privata o professionale. Entrambi spesso si sovrappongono, senza chiari confini man mano che la connessione si approfondisce. Per costruire una relazione di successo, conoscere di persona il tuo partner commerciale è essenziale. Un approccio personale e incontri faccia a faccia sono punti chiave importanti per mantenere una relazione di qualità. Mostrare apprezzamento per il patrimonio è un ulteriore dettaglio molto apprezzato.
Ci siamo concentrati sul conoscere sia il modo zagabrese che quello turco di creare e coltivare le relazioni d'affari, ottenendo un concetto che incoraggia la banca faccia a faccia e porta una nota umana al freddo e burocratico sistema bancario. Le banche diventano un luogo d'affari, un club che permette agli imprenditori e alle aziende di sviluppare e tenere traccia delle loro finanze, private o professionali, così come di avere assistenza per far crescere le loro start-up e imparare nuove idee. Unire la finanza al business permette a KentBank di presentarsi come un concetto non tradizionale con sale riunioni formali o informali e aree lounge occasionalmente dedicate al networking professionale e ai meetup.
Trasferire un approccio concettuale nello spazio significa creare zone per le diverse esigenze dei clienti, così come un luogo di lavoro stimolante e interni coinvolgenti per i dipendenti. Quelli che hanno bisogno solo di una transazione veloce o di informazioni entreranno al piano terra e, senza ulteriori esplorazioni, avranno un'esperienza con un'interazione personale minima; il banking moderno, innovativo e veloce del futuro adattato al ritmo veloce e allo stile di vita senza attrito. Altri, con incontri programmati al primo piano, sono accolti con un approccio personale e supporto. Le aree per i clienti sono classificate da meno a completamente formali, tutte offrono un ambiente stimolante e accogliente. Il secondo piano ospita servizi innovativi e un ambiente flessibile che può essere utilizzato sia per l'attività bancaria classica che per varie occasioni di networking educativo; spazio trasformabile, facilmente adattabile a vari scopi.
