Como uma empresa de alcance internacional, os projetos das Boutiques Nespresso passam por um processo de tropicalização para adaptar os conceitos master à realidade das cidades brasileiras. Nesse caso, recebemos o projeto preliminar do escritório de arquitetura matriz (homologado internacionalmente) junto a um briefing especial: construir um espaço icônico, o reflexo da alma do paulistano.
Com isso em mente, desenvolvemos uma boutique ampla, com vegetação exuberante, iluminação natural de destaque e um local touch especial: o piso de pedra portuguesa compondo o mapa de São Paulo em uma área de integração, que recebe ainda as cadeiras Painho, desenvolvidas pelo escritório Rosenbaum para a TIdelli.
O programa exigia ainda a criação de uma área de vendas atrativa, que conectasse o cliente ao espaço e à marca a partir da experiência Nespresso. Neste cenário, foi importante pensar em ambientes dedicados à degustação, refletindo a excelência Nespresso nos produtos e atendimento - resultado do projeto cuidadoso de backoffice, que preza pela qualidade da experiência dos colaboradores.
A Nespresso Oscar Freire foi uma das pioneiras no novo sistema de atendimento ao cliente, baseado em flexibilidade e dinamismo, que oferece a possibilidades de explorar e se conectar com os espaços.
